Главная | Регистрация | Вход | RSSСуббота, 16.02.2019, 21:27

МБДОУ "Детский сад № 5 "Ёлочка"

Электронные услуги
Меню сайта
Календарь
«  Февраль 2019  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728
Наш опрос
Оцените мой сайт
Всего ответов: 35

Работа с обращениями граждан

Работа с обращениями граждан

Порядок приёма обращений

Работа с обращениями граждан в МБДОУ "Детский сад № 5" г. Воркуты  ведется в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».

Организация работы с обращениями граждан  возложена на заведующего Бритвину Н.И.

Письменные обращения следует направлять по адресу: 169906, Республика Коми, г. Воркута, ул.Мира, дом 8 Б,  указав свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес (с указанием индекса).

Отправить обращение можно в интернет - приемной

- перейти по ссылке:  http://dou5elochka.ucoz.ru/index/0-3

При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо обязательно указать фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы. В случае отсутствия данной информации электронное обращение к рассмотрению не принимается.

Срок рассмотрения электронных и письменных обращений составляет 30 дней со дня регистрации. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты или в письменной форме на почтовый адрес.

Прием обращений  проводится ежедневно в кабинете заведующего  (в ее отсутствие обращаться к дежурному администратору).

Регистрационный номер обращения и дату регистрации можно уточнить по телефону 8(82151)32311

Если обращение содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию  МБДОУ "Детский сад № 5" г. Воркуты, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий государственный орган в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены письмом.  


Анализ обращений за 2016 - 2017 учебный год год

Кол-во обращений за год

Подтвердившихся

Не подтвердившихся

Даны разъяснения, ответ  направлен

1

0

1

даны устные разъяснения

Анализ обращений за 2017 - 2018 учебный год

Виды обращений

Количество обращений

Подтвердившихся

Не подтвердившихся

Даны разъяснения, ответ направлен

Лично устно

1

1

0

1

Устно по телефону

0

0

0

0

Лично письменное заявление

0

0

0

0

По электронной почте

0

0

0

0

Письменно по почте России

0

0

0

 

0

Анализ обращений за 2018 - 2019 учебный год

Виды обращений

Количество обращений

Подтвердившихся

Не подтвердившихся

Даны разъяснения, ответ направлен

Лично устно

 

 

 

 

Устно по телефону

 

 

 

 

Лично письменное заявление

 

 

 

 

По электронной почте

 

 

 

 

Письменно по почте России

 

 

 

 

 

ГОСУСЛУГИ
 
ГОСУСЛУГИ
 
КОМПЕНСАЦИЯ
Телефон доверия
Минобрнауки РФ...
ЕДИНОЕ ОКНО ДОСТУП
ЗДОРОВЫЙ ОБРАЗ ЖИЗ
основы безопасност
Я родитель
Дети онлайн
Поиск
Дискуссинный Кл...
ГОСУСЛУГИ
Архив записей

Copyright MyCorp © 2019
Сайт создан в системе uCoz